【衝突を防ぐには】
鳥がガラスにぶつかるのは、外の景色が映るとか、ガラス越しに向こうの景色が見えるなどして、障害物として認識されないためと考えられます。猛禽類などをデザインした衝突防止ステッカーが販売されているほか、ガラスにいろいろなものを張ることやブラインド、カーテンなども障害物として認識させる効果があるでしょう。
【怪我をしていたら】
かわいそうですが、簡単には助けられないのが現実です。当会のホームページ（野鳥についての質問〜怪我をしている野鳥を見つけた）や、リンクしている「野生動物救護獣医師会」、「すずめっ子クラブ」などのホームページを参照してください。

人に捕らえられた野鳥は、まずエサを食べてくれないので、無理に与えようとして弱らせたり、さらに怪我をさせるケースも少なくありません。ボランティアで傷病鳥の救護に取り組んでいる支部などもありますが、獣医や動物園のような施設でも治療・リハビリ・放鳥については知識や技術がまだ十分とは言えません。虫を殺さない、茂みを残す、無駄な消費を減らすなど野鳥の食物や環境を守ることは誰でも取り組めますが、怪我を治して野外復帰させることは専門家でも簡単ではないのです。そもそも、怪我した野鳥は絶滅危惧種でない限りは自然に任せるべきとの考えもありますが、助けたいという気持ちは自然を守る原点であり、死なせてしまったとしても助けようとする体験から学ぶことが大事との考え方もあります。